多年来，南宫28ng生物以品质打天下
已成为国内生物实验室耗材的龙头企业
这离不开用户朋友们的支持与厚爱

面对用户朋友们的坚定选择
售后满分也是我们一直的追求

南宫28ng生物将从客户利益和角度出发
在“售后服务”这一重要领域
不断充实“服务品牌”体系建设与内涵塑造
给与客户最真诚到位的服务

尊敬的南宫28ng生物用户们：

十分感谢您选用南宫28ng生物产品，以及对南宫28ng生物的支持和厚爱，为了维护您的利益，解除您的后顾之忧，我司承诺以下保证和售后服务工作内容，并在您需要时依此向您提供以下服务：

我司保证所供产品均符合ISO 13485/9001质量标准生产和检验，自即日起，凡购买南宫28ng生物一次性实验室耗材产品均可享受一年内无理由放心退/换权益。
◆ 真空保证
灭菌产品均采用真空包装方式，如收到产品发现有漏气现象，可申请退货，运费由卖方承担；
◆ 包装完整
因第三方物流包装不完整的货物，支持拒收；
◆ 一年无理由退换
支持365天内（含365天，自客户收到商品次日起计算）因个人原因退换货，由买方承担退回物流费用；
◆技术支持
凡购买南宫28ng生物实验室耗材产品均可获得技术支持服务；
◆ 故障响应时间
承诺接到客户故障投诉后，正常工作日期间2小时内做出电话响应答复，48小时内做出反馈受理。


退/换货流程：支持365天无理由退/换货：客户自购买南宫28ng生物产品365天内（含365天，自客户签收商品次日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退/换货。
支持退/换货的产品：在产品相应质保期内因产品性能故障的，可申请退/换货；
售后特色服务：为符合条件的优质客户提供的退货申请审核通过后即进入退款流程，先退款后退货。为客户节省返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间；
完好标准：能够保持原有品质、功能，产品本身、配件、商标标识齐全的，视为产品完好。

售后服务联系方式：
南宫28ng生物总部：020-32811888
服务热线：400-8717-688
support@kd658.com
service@kd658.com

未来，南宫28ng生物将以践行“到位服务，保驾护航”的服务承诺，以客户为中心，严苛执行服务标准，并衷心感谢您一路以来的包容和支持。